关爱客户，现场巡检服务万里行，戴纳派克相继在广西，四川，广东，福建，湖北，江西和甘肃等省份开展服务走访，近期服务工程师张建风来到云南客户，对设备进行巡检，故障排查及技术交流。客户拥有两台戴纳派克F3030C履带式摊铺机，服务工程师到达现场后，第一时间开始了紧张的工作，对设备进行仔细的检查。
张建风工程师是戴纳派克经验丰富资深工程师，在现场检修设备时突然听到摊铺机声音有些异常，进一步检查确认异常声音来自分动箱，根据经验判断其内部一备件有些问题需要更换，为保证云南大理南涧县南景高速1标段项目施工进度要求，第一时间联系公司战斗值班室把需要的备件发到现场，备件于开工前一天晚上9点到达， 为了保证客户第二天早上能正常施工，工程师不辞辛苦通宵更换配件，在早上6点左右完成，保证客户7点准时开工。
戴纳派克的服务就是速度与激情， 真诚服务于客户，第一时间了解客户需求，用心实现对客户的承诺，全时全力为客户提供切实有效的技术服务，持续提高客户满意度。
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在德基机械看来，真正的智能化，不是让设备变得更复杂，而是让客户用起来更简单、运营起来更省钱。我们始终相信，技术应该为人服务，而不是给人添负担。正因如此，德基机械携手飞越智云，把物联网、云平台和自动化技术带到每一个搅拌站现场，让“聪明”变成实实在在的效益。
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