2020年年末，“天津化工行业售后服务月”及“深度技术研讨会”在天津顺利举行。此次活动由海斯特中国、天津森鹏及天津国有化工重点企业协同举办，旨在就目前在用车辆行一次严格的“大检阅”。
动现场，各方就化工行业的特殊工况，对在用车辆在使用过程中可能存在的：如湿度、腐蚀度、粉尘度等问题展开了激烈讨论。经过一年的实际使用，海斯特叉车得到了用户的高度认可，这也使得我们对于化工行业的解决方案有了更多真实的数据支撑及更深入的了解，在提高售后服务与现场支持方面累积更多细节经验以满足用户更高的需求。
从单纯的销售产品到注重服务，以专业培训的团队在售后给予用户人性化的贴心服务，巩固客情关系，全面赋能，才能在不断竞争中站稳市场。叉车行业流传着一句俗话：“第一台叉车是因为品牌、产品、价格而成交的，但第二台叉车是靠着服务成交的”——疫情当前，服务当先，我们就在客户身边！
