2026年9月20日，“2026工程机械服务金扳手”评选在广西玉林重磅揭晓。天顺长城以全天候响应、专业化培训、全周期守护为服务抓手，赢得行业认可，成功摘得“2026工程机械服务金扳手”殊荣。
“工程机械服务金扳手”由《今日工程机械》杂志主办，是国内首个且唯一由媒体主办、针对工程机械主机企业用户服务生态体系的专业评选。该项评选深度关注国内工程机械主机企业用户营销、管理、服务、关爱及体验等方面的体系与实力，全力推动中国工程机械用户服务生态的构建和发展。本届评选全面覆盖国内工程机械用户生态体系，考核指标主要包括服务能力建设、用户关爱、数字化体验三大体系，并紧随行业发展不断升级评价标准及体系。
天顺长城秉持“专业伙伴，一生相伴”的服务理念，以客户需求为中心，持续深化服务内涵，不断拓展价值边界。公司坚持24小时×7天全天候待命，以速度赢得信任；推进操作技能、维护保养、安全知识三项培训全面覆盖，以专业赋能客户。通过“快速响应+深度赋能”双轮驱动，天顺长城推动服务从设备维修走向全周期守护，从故障排除走向主动预防，持续提升客户体验与服务价值。
以此为基础，天顺长城正加速技术服务与施工应用的深度融合，向着道路施工服务领域高端品牌阔步前行。此次荣获“2026工程机械服务金扳手”，不仅是对天顺长城服务生态体系建设成果的认可，也展现了公司以专业服务陪伴客户、以价值创造赢得信任的品牌追求。
未来，天顺长城将继续以客户需求为导向，深化服务创新，完善全周期服务体系，为中国工程机械用户服务生态的高质量发展贡献力量。
