2010年是龙工叉车实现突破的关键一年,叉车销售总量达到了10468台,同比增长103%。也正是基于这点,龙工叉车在制订未来五年的发展规划时,“指点江山、激扬文字”——计划以上海基地为中心,建立2大制造子公司,成立一家销售公司和一个技术中心,力争到2015年实现叉车销售6万台的战略目标。
快速增长的背后
时间已经进入2011年6月,1~5月份龙工叉车持续快速增长,平均月增长速度同比均超110%,直逼2011年龙工叉车销售20000台的全年计划。
从10468台到20000台,一年实现销量翻番,龙工叉车何以拥有如此的勇气和魄力?
对此,龙工叉车给出的答案简明扼要,却也道出了一个永恒的主题——全心全意为客户服务。目前,龙工叉车公司拥有内燃叉车、蓄电池叉车、港口叉车、仓储叉车等四大系列近两百多个品种,这些产品不但性价比高,而且能够满足各种客户群的不同需求。
龙工叉车作为中国龙工(香港股票代码03339)的一家全资子公司,自2006年进入叉车行业以来,从最初的销量102台,到2007年的1125台,可以说跨度非常大;而从2008年起,这个数字开始呈现出跨越式增长:从2008年的2623台,到2009年的5018台,再到2010年的10468台。自此,龙工叉车走上了高速发展之路。
除了过硬的产品,龙工叉车一直以来秉承“靠人才,抓管理;上质量,创名牌;取信天下,跃居群雄”的治企方针,凭借精良的生产设备和强大的技术研发实力,依托母公司自主开发及制造具有竞争力的核心零部件,全面推行纵向一体化的运营模式,为龙工叉车的发展增添了强劲的发展动力。
此外,龙工叉车始终坚持“代理制”这一原则,不断强化“质量、服务、性价比”三大优势,构建起遍布全国的龙工叉车产品营销服务网络。据了解,龙车叉车现有300余家一、二级重点经销代理单位,全面实行了整机销售、维修服务、配件供应销售服务机制;着力打造“一小时销售·服务圈”,树立龙工叉车品牌,建立龙工叉车专营店、规范销售服务网络、提升龙工叉车品牌知名度,提高市场占有率。这些举措从根本上保证了销售渠道的畅通与售后服务的日臻完善。
持续发展的动力
我国叉车行业经过了50多年的发展,尤其是进入本世纪以来,成长迅速,步入了“黄金发展期”——发展环境逐步改善、生产规模迅猛增长、产品类型多样、产品与服务质量明显提高。自2009年以后,我国已经成为世界第一大叉车制造和销售大国,然而,快速增长的背后,却存在着一些无法回避的问题——低水平、同质化竞争日益加剧,严重影响了行业的健康发展。
作为叉车行业快速发展起来的明星企业,龙工叉车对此有着自己的看法。面对纷繁的市场,成败的关键,在于企业领导班子的正确决策,以及企业对市场变化的准确掌控。为此,龙工叉车非常注重营销渠道的建设与产品的开发、企业的管理和品牌文化的构建。[page]
龙工叉车传承中国龙工“大家庭、大营销、大效率”的核心价值观,立足企业自身,实现可持续发展。具体说来,“大家庭”,关注整个产业链,实现共建共赢;“大效率”,放眼整个行业,注重履行社会责任,致力于创造精良的物流装备为终极目标。在企业管理上突出“一切为了营销、一切服从于营销、一切服务于营销”的“大营销”意识,通过持续的质量提升行动,提高产品可靠性,着力打造“一小时销售·服务”圈,树立龙工叉车品牌。
龙工叉车具有强烈的社会责任感,并努力寻求服务社会、回报社会、支持教育事业和国家人才建设的机会。据悉,龙工叉车今年赞助了“2011年全国职业院校技能大赛中职组现代物流技能大赛”。谈到此次赞助,龙工叉车相关人士表示,这是企业服务社会、回报社会的一份心意,是支持教育事业和国家人才培育的一大尝试。
龙工叉车创业五年来,走过的每一步都是坚实的。“虽然我们与行业第一名及国外著名品牌相比还有一定差距,但只要不断努力,这种差距就会越来越小。我们坚信公司的决策能力和龙工大家庭强有力的支持,做好当下事,会使龙工叉车越走越好。”龙工叉车负责人说。
未来五年的展望
今年是“十二五”开局之年。“十二五”规划纲要以转变方式,开创科学发展新局面为开篇,要求依靠科技创新推动产业升级。这对于龙工叉车未来的发展,具有重要指导意义。
今年1月1日,中国龙工提出了“重在持续、重在提升、传承变革、开拓进取”的工作要求。在目标实现中,注重调整好产业结构,加大新产品研发力度,尤其是加快开发第三代中小型平衡重式内燃叉车、第三代平衡重式电动叉车,以“可靠、经济、实用”为原则,真正满足“五年发展战略规划”及中长期需求,体现龙工叉车产品特色,树立龙工叉车品牌形象;在港机产品方面:中国市场即国际市场,确立中高端产品定位,在产品整机性能设计、零部件选型、制造工艺规划上要把质量放在第一位;确立“空、重箱堆垛机”、“重型叉车”、“重箱正面吊”等重点发展品种系列,重视差异产品和特色工作装置的开发,满足主流市场和细分市场要求。
基于国家“十二五”规划及中国龙工的要求,龙工叉车制定了自己的五年规划:结合中国龙工“二轮创业”第二个五年战略规划纲要,确立叉车公司第二个五年规划的战略目标,在事业部建制下属:成立了营销公司、技术中心,并在龙工(上海)叉车有限公司的基础上着手建立河南郑州制造基地,五年内实现叉车销售6万台。
同时公司推行内部成本管理,从产品源头着手,甑选和培养龙工叉车自己的供应商队伍,提高外购件质量,继续推进质量提升工作,加快改进完善现有产品,解决市场反馈的突出问题。
此外,在研发上,将开发市场前景好、能支撑公司中长期的主导产品,即第三代、第四代产品的开发。在人才建设上,将建立一支事业心、上进心、责任心强的阶梯化的管理团队,为龙工叉车快速发展奠定坚实管理基石。