【中国路面机械网 现场报道】为了提高用户对日工沥青拌合设备的理解以及加强用户操作手和机电维修人员的操作能力和故障排除能力，从而帮助客户更好的使用设备，日工上海近日在上海工厂举办了为期一周的第52期沥青拌合设备技术培训班开班式，来自全国各地的40多位用户的设备操作人员参加了此次活动。
日工上海第52期沥青拌合设备技术培训会现场
日工（上海）工程机械有限公司从设立之日起，就建立了对用户操作手的培训制度。每年11月至次年3月，利用用户的冬闲时间，邀请使用日工设备管理人员和操作人员到上海工厂进行技术培训。培训内容包括：设备工作原理；设备机械结构、组成部分及各部分功能；设备日常维护保养的方法及注意事项；设备操作流程及方法；电控系统工作流程及控制原理；电气件、仪表的工作原理及标定、调整方法；常见故障分析、处理方法；故障情况下的应急处理等，培训后经过考核，对合格者颁发培训结业证，以确保设备操作维修人员及管理人员能正确、熟练、独立地对设备进行操作、维修、保养和管理。
“这次培训从理论到实际，从设备运行原理到各种零部件的构成，从养护到修理都讲的非常细致，受益匪浅。”一位来自广东的学员表示，对日工设备的理论知识有了更多了解后，将给他在今后的实践操作带来很大的帮助。这位客户还表示，他们公司目前共拥有日工沥青搅拌设备4套，日工设备在稳定性及节约能耗方面非常出色，不愧为沥青搅拌设备行业的高端高牌。
每位学员都有的日工沥青拌和设备实用教材
日工（上海）工程机械有限公司董事&副总经理吉川智宏主要负责日工上海工厂的原材料采购、售后服务等经营业务。吉川先生表示，日工在中国市场几乎每年都会举办好几场技术培训会，举办这类活动不仅可以提高客户的操作技能，还能加深日工与客户的感情。
据悉，客户购买日工设备质保期满后，日工除了提供不定期的巡回服务之外，从2009年年末开始，日工每年在施工间隙期时，定期（12月-3月）在上海嘉定工厂举办6-7次的现场技术人员的技术培训活动，对现场技术人员进行系统而又全面地培训，至今已完成了50多个学习班、共计1300多人次的研修、培训工作，深受用户的好评。
日工（上海）工程机械有限公司董事&副总经理吉川智宏（右）与日工（上海）工程机械有限公司售后服务部部长梁玉平（左）
“我在日工已经工作了30多年，最开始我是从一名售后服务人员起步，多年的工作经历告诉我，完善的售后服务是获得客户认可和信赖的基础，因此，在中国市场，我们一直在很努力地为客户提供更及时、贴心的服务。”吉川先生说。
据介绍，日工上海工厂完全继承日本日工株式会社售后服务体系，分别在上海，北京，沈阳分布有3个售后服务中心，并且依托日本总部售后服务技术力量，从签订买卖合同起为客户提供操作培训基础知识培训，庞大售后服务团队及时完成设备的安装调试，故障排除，备件供应，让用户省心省力，无后顾之忧。
吉川先生与梁玉平先生，共同为客户颁发培训结业证书
作为日工（上海）工程机械有限公司售后服务部的部长，梁玉平表示，日工上海工厂每位服务工程师的技术水准都很过硬，经验丰富，相信能给每一位选择日工设备的用户提供放心、可靠、及时的服务保障。
日工沥青搅拌设备产品展示
“日工沥青搅拌设备的产品具有整体设计结构紧凑的优势，特别节能环保，而且生产效率非常高。”吉川先生表示，在今年5月份，日工沥青搅拌设备新一代操控系统将上市，相信会给广大客户带来更加智能、舒适的施工体验。
中国路面机械网记者与日工上海工厂领导合影留念
据了解，日工株式会社成立于1919年，2019年也是日工集团成立100周年的特殊年份，日工于20世纪80年代进入中国，1983年向中国出口第一台水泥混凝土拌合设备，1987年向中国出口第一台沥青混凝土拌合设备。日工上海嘉定工厂于2004年落成投产，十余年来，日工上海工厂为中国基础设备建设提供了几百套高端、先进的沥青搅拌设备，为中国的经济发展做出了一份贡献。
