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燃动激情接力服务∣中交西筑“服务全球行”浙江站再获客户点赞认可

06-21
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接力西南行、山东行、巴基斯坦行服务小分队,近日,中交西筑“服务全球行”浙江小分队停驻浙江,先后走进浙江交通资源投资有限公司(舟山、衢州、丽水、云和、沙溪)基地、义乌浩盛、浙江八咏、温州高速养护、青田公路养护、三门公路、舟山昕达等工地,为浙江地区的客户们送上贴心的服务。

浙江

素有

“鱼米之乡”

“丝绸之府”之称

  

风景如画的浙江(图片来自网络)

在这片“生态富美”的土地,8个道路一级养护基地选用西筑新一代环保智能型搅拌设备,其全厂房、标杆式的超级环保全程智能配套设施,属全国范围内沥青搅拌设备环保智能技术及配套设施最先进、市场保有量最大的省份。

  

西筑SG5000环保智能搅拌设备

中交西筑

环保智能沥青搅拌设备 

依托先进的“环保智能”性能

守护着江南水乡的绿水青山

  

西筑SG4000环保智能搅拌设备

服务巡检期间,由公司售后服务工程师李志杰、孟杰、华东营销公司销售人员共同组成的“服务小分队”通过与客户交流,听取了客户对产品和服务的建议,详细记录了设备的运行情况和改进优化建议,并对照“技术巡检报告”,逐一检查了冷配等12 项总成系统。整体“体检”完成后,根据设备的出料量和预计出料量,服务工程们又分别就加强维护保养和更换零部件两方面,向客户介绍了相关问题处理方法,用开具的“保养良方”,确保客户用的放心、省心、安心。

  

售后服务工程师们给设备“体检”

客户点赞

浙江八咏十八里项目站长王新华表示:“伫立在工地的这套SG3000环保智能型沥青搅拌设备是八咏连续使用的第4套西筑设备。设备使用三年,累计出料36万吨,西筑的产品质量过硬、售后服务周到贴心,我们期待与西筑长期保持这种友好亲密的合作关系”。

浙江交通资源投资有限公司沙溪项目站长郑初林表示:“这套设备2016年投产至今已出料60万吨单天生产量最高为4800吨,是我们使用过多套国内外设备当中,稳定性最高的设备。有这套设备为我们项目保驾护航,心里还是很踏实的”。

舟山昕达设备部经理张振平表示:“2017年采购这套设备的时候对比了国内多个厂家,最终选择西筑。西筑设备使用过程当中稳定性高、故障率少。售后服务在我们要求的时间内都能提前到达,巡检的时候服务工程师废寝忘食帮我们检查设备的每一个总成,这种工作态度进一步印证我们当时的选择是正确的。”

  

中交西筑“服务全球行”小分队

客户的认可是西筑不断前进的动力。我们将坚持以客户需求为核心,秉持全生命周期服务理念,不断提供更贴心、专业和个性化的服务,无缝覆盖每位西筑客户。

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