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给玛连尼中区的两封感谢信和一面锦旗

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服务好不好,用户说了算。2023年,玛连尼的服务再次刷新沥青搅拌设备行业售后服务标杆,以独特的售后服务体系彰显品牌温度。在市场激烈竞争的大背景下,玛连尼通过技术创新和专业周到的售后服务,持续为用户带来高品质的产品体验。

近日,玛连尼中国同时收到玛连尼中区市场山东用户送来的一面印着“技术精湛、工匠精神 、悉心指导、贴心服务”的鲜红锦旗和感谢信以及安徽老用户寄来的感谢信。

感谢信和锦旗是山东拥有第一台玛连尼MAT440固定沥青搅拌设备的枣庄市国发工程材料有限公司寄来的,信中赞扬的唐冰冰、李洪田是玛连尼售后服务工程师,多年来他们在山东区域及时贴心的服务、高度负责的工作态度和专业技术能力,赢得了客户的真诚赞誉。

2020年,枣庄市国发工程材料有限公司成为山东第一台MTA440沥青搅拌设备固定站用户。这台设备自投产以来,高效稳定的性能、超大的产能,深得用户青睐。此次,玛连尼售后服务人员,针对这台设备的使用情况,凭借精湛的专业技能,全面周到的为这台设备做了详细的维检工作,为用户开春后的生产工作扫清了障碍。

安徽建工路港建设集团对玛连尼区域服务主管赵露和售后服务工程师陈传虎、沈西鹏等三人,在巡检期间细致周到的服务和专业的技术素养,以及一直以来对公司工作的支持表示感谢,希望双方携手共进,保持高水平的合作关系。

2023年12月18日到2024年1月2日,玛连尼两位服务工程师全面耐心的工作态度,精湛的技术能力,展现了玛连尼工程师的超高专业素养。

作为已经拥有玛连尼两台设备的老用户,安徽建工路港建设集团早在10年前就开始与玛连尼相遇、相知、相识,携手共进多年。

第一台带旁置成品仓的MAC320,已经服务安徽公路近10年,搬迁多次,参与济祁高速公路安徽寿县段项目、太和县市政道路沥青路面混合料供应、太湖县G105国道改建沥青路面项目、来安县G345国道改建路面项目、马鞍山市G4211宁芜高速改建路面项目等众多安徽境内公路沥青混合料生产任务。

第二台MAC360+双滚筒设备,2018年6月开始投产以来,在G4212合安高速公路、无岳高速公路等多条高速公路项目中大显身手,累计生产沥青混合料70多万吨。目前正在服务桐城大建设项目的这台MAC360+双滚筒设备,受到安徽各地施工人员的交口称赞。

玛连尼始终坚持急客户所急,想客户所想。在了解到客户的实际需求后,为保障客户后续大规模的生产需求,玛连尼针对安徽建工路港建设集团两台玛连尼沥青搅拌站的使用情况,制定巡检方案,进行全方位的检查和维护,通过对使用数据的分析和比较,优化了设备的各项性能,为客户日后生产规模的扩大做好了准备。同时,玛连尼的工程师们,用自己专业的技能结合设备的使用情况,为客户量身定制沥青搅拌设备维护与保养的培训课程,以现场加视频连线的方式进行授课,为客户扫清设备在使用上不必要的障碍。

玛连尼多年持续的在服务形式、理念等方面不断创新,通过完善、周到、优质、并且富有个性的售后服务,为客户排除一切潜在的风险。无论玛连尼的设备在何处,玛连尼售后服务团队,都以最快、最专业服务,保证客户的项目不受影响。

玛连尼自进入中国市场以来,已走过了三十七载春秋,期间品牌与产品随着市场的风云变化而不断发展和创新,成为中国沥青搅拌设备市场不可忽视的重要参与者与创新领跑者之一。作为沥青搅拌设备行业头部品牌之一,在外资进口品牌阵营中一直表现趋稳的玛连尼中国,在中国市场先后销售各类沥青搅拌站,从2018年的500台到现在的近700台,玛连尼中国一直是沥青搅拌设备行业外资进口品牌的佼佼者之一。

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