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赋能服务,共赢未来 | 戴纳派克经销商服务团队专业赋能计划首站告捷

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近日,戴纳派克中国区为期一周的经销商服务工程师铜级服务资质培训在戴纳派克天津工厂顺利落幕。来自各大区的经销商服务工程师参与此次系统性培训,通过理论学习、实操演练及严格考核,全员获得铜级服务资质认证,为区域服务能力提升注入专业动能。

本次培训紧扣戴纳派克设备核心技术,围绕摊铺与压实两大主线设备展开。课程内容涵盖摊铺原理、压实原理等基础理论,帮助工程师建立系统性知识框架;针对SD2530CS / SD2550CS摊铺机搭配V6000 TVE熨平板、DFR25-80C红线摊铺机等主力机型,培训详细拆解设备操作规范、日常保养要点及故障排查方法,确保工程师掌握全生命周期服务技能。此外,针对DRV60 TVE熨平板的拼装调整、全新上市的第六代CC6200 VI国四压路机及SESMIC控制系统的专项操作培训,进一步提升了工程师对高端设备的技术适配能力。配件查询系统的实操教学则强化了工程师的数字化服务效率,助力快速响应客户需求。

培训尾声,所有工程师通过理论笔试与实操评估,获得戴纳派克铜级服务资质证书。该证书作为戴纳派克全球服务体系的准入标准,要求持证人员具备独立完成设备交机调试、常规维护及基础故障诊断的能力。戴纳派克资深培训师于工在结业仪式上强调:“铜级资质是工程师专业能力的起点,未来我们将通过年度复审等机制,持续推动服务团队向‘银级’、‘金级’进阶,最终实现‘客户设备全生命周期零故障’的目标。”

戴纳派克凭借高度专业化的服务团队,始终将“客户至上、使命必达”的服务理念深植于心。深知高质量、全方位售后服务的重要性,戴纳派克依托标准化、系统化的定期专业技能培训活动,为服务品质保驾护航。每年,公司都会精心规划针对全国经销商服务团队的铜级、银级、金级服务工程师系列培训,以及客户机手设备操作与保养培训。

随着产品不断迭代、技术持续革新,服务培训也紧跟步伐、与时俱进,确保服务技能水平与产品技术发展始终同频共振。此次铜级服务资质培训,恰是 2026 年初新一轮银级、金级资质培训的精彩开篇。

通过构建标准化资质体系、开展区域化能力培育,戴纳派克不断夯实自身在道路施工设备领域的“技术伙伴”地位,为服务团队的基础建设注入强劲动力,提供更高效、专业的服务支持。未来,戴纳派克将继续以实际行动践行“与您携手,共筑未来”的承诺,与客户携手前行。

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