12月28日晚，泰山脚下华灯璀璨、暖意融融，第30届岳首筑机全系列产品观摩&技术交流会议暨沥青再生逆流技术发展趋势论坛期间，第十二届岳首筑机“感恩服务万里行”启动仪式在山东泰安隆重举行。泰安市泰山区人大常委会党组副书记、副主任，泰安市泰山区工业推进委党委书记、推进办主任苏春明，长安大学公路养护装备国家工程研究中心二级教授、博士生导师、中国工程机械工业协会筑养路机械分会会长焦生杰，中国工程机械工业协会筑养路机械分会秘书长张西农，岳首筑机董事长兼总经理李阿雁等领导嘉宾，与来自中国中铁、中国铁建、衡水金湖交通发展集团、山东沂蒙交通集团等全国百余家客户代表共同见证这一重要时刻。
自2015年首届活动启航，岳首筑机“感恩服务万里行”已走过十一个春秋。十一载风雨兼程，岳首服务团队的足迹遍布全国乃至海外工程一线，累计行程超百万公里，开展现场专题培训超200场，建立培训基地150余个，为行业培育专业技能人才超万名。从新疆戈壁的筑路现场到东南沿海的跨海工程，从高原铁路的建设工地到城市市政的养护一线，凡是有岳首设备的地方，就有“感恩服务万里行”的身影。
启动仪式现场，焦生杰会长、张西农秘书长、李阿雁总经理与四位客户代表、岳首筑机常务副总吕忠玉共同按下大屏幕启动手印，金色的光芒点亮现场，标志着第十二届“感恩服务万里行”正式启动。随后，李阿雁总经理为大区域服务团队授旗，一面面印有“岳首筑机 感恩服务万里行”的旗帜迎风飘扬，象征着岳首服务团队再度踏上为客户保驾护航的征程。
苏春明主任在致辞中高度肯定了岳首筑机作为泰山区国家级专精特新“小巨人”企业的行业担当，他表示，岳首筑机的“感恩服务万里行”不仅是企业服务品牌的标杆，更是泰安制造业深耕客户价值、践行社会责任的典范，期待岳首以本届活动为契机，持续以优质服务赋能行业发展。
“服务是企业的生命线，岳首的成长始终离不开客户的信任与支持。”岳首筑机副总经理、销售公司总经理李华女士在致辞中表示，第十二届“感恩服务万里行”将以“数智赋能、精准服务、共创价值”为核心，实现服务体系三大升级：依托5G远程智能控制技术打造的智能派单与远程诊断平台，将服务响应速度提升30%以上；针对沥青再生逆流技术等新产品，定制专属操作培训与技术支持方案；同时扩大服务覆盖范围，为新老客户提供全生命周期的设备运维保障。他强调，岳首将继续秉持“全员贴近用户，全面树立客户第一”的服务理念，以“一流速度、一流技能、一流态度”兑现“超越客户期望，超越行业标准”的承诺。
客户代表衡水金湖交通发展集团有限公司党委书记、董事长、正高级工程师寇凤岐先生现场分享了与岳首合作十余年的体验，他表示，岳首设备的稳定性与服务的及时性始终让人印象深刻，“从设备安装调试到后期运维，岳首的服务团队总能第一时间响应，这也是我们持续选择岳首的核心原因。”中铁三局集团机械部蒋志兴先生则以“合作共赢”为题，讲述了岳首定制化设备与服务为企业项目降本增效的实际案例。中铁二十一局李芸副总经理致辞中称赞岳首筑机的产品及服务“精工制造品质优，贴心服务暖人心”，成为客户对岳首服务认可的生动缩影。
据了解，本届“感恩服务万里行”启动后，各大区域服务团队将即刻奔赴全国，开展设备巡检、故障排查、技术培训等服务工作，同时收集客户对沥青再生逆流技术、智能搅拌设备等新产品的使用建议，为岳首筑机技术迭代与产品升级提供实战依据。此外，岳首还将依托“岳首云服务系统”，为客户提供7×24小时远程技术支持，让数字化服务贯穿设备全生命周期。
从单一的设备巡检到全链条的服务赋能，从线下的现场服务到线上线下融合的数智化服务，岳首筑机“感恩服务万里行”已成为工程搅拌机械行业的服务标杆。此次第十二届活动的启动，不仅是岳首对客户感恩之心的延续，更是其以服务创新推动行业高质量发展的重要举措。相信在“感恩服务万里行”的持续赋能下，岳首筑机将与广大客户携手同行，共同书写工程搅拌装备行业的新篇章。
